為落實(shí)集團(tuán)公司“部室專(zhuān)業(yè)化,人員專(zhuān)家化”的工作要求,提高物業(yè)從業(yè)人員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,提升服務(wù)意識(shí)。10月31日,集團(tuán)公司人力資源部舉辦“會(huì)議服務(wù)及接待人員”專(zhuān)題培訓(xùn)。集團(tuán)本部及9個(gè)子公司的30余名職工參加本次活動(dòng)。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了會(huì)議服務(wù)公司的專(zhuān)業(yè)講師,圍繞提高會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,增強(qiáng)接待服務(wù)禮儀規(guī)范和技能水平等內(nèi)容,以系統(tǒng)理論講授與禮儀服務(wù)示范相結(jié)合的方式進(jìn)行精彩授課,獲得了學(xué)員們的一致好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng),學(xué)員們的儀態(tài)儀表、精神面貌、業(yè)務(wù)技能均得到顯著提升。為展示企業(yè)形象的良好風(fēng)貌,提升會(huì)務(wù)服務(wù)水平,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)會(huì)議服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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